Geschäftsbereiche
Was uns antreibt, ist der Wille, zu den besten zu gehören.
Voraussetzung dafür ist die stetige Professionalisierung und Weiterentwicklung unserer Leistungen auf Basis aktuellster Branchenentwicklungen – was für uns aber nicht bedeutet, jeden Trend mitmachen zu müssen. Wir wägen genau ab, was zu uns passt und was nicht – und erfinden das Rad dann gerne auch einmal neu.
Damit diese Ziele erreicht werden können, besteht die Omniga aus vier Tochterunternehmen, die sich jeweils auf eine Kernkompetenz konzentrieren und kleine, schlagkräftige Organisationseinheiten bilden. So ist es uns zum einen möglich trotz eines starken Wachstums flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege beizubehalten. Zum anderen ermöglicht es uns diese Struktur aber auch, schnell auf neue Entwicklungen zu reagieren – und so sicherzustellen, dass wir auch tatsächlich zu den Besten am Markt gehören.
Die Omniga Tochterunternehmen und ihre Leistungen
Rundumservice aus einer Hand
Das Leistungsspektrum der Omniga beinhaltet alle Verwaltungsaufgaben, die zur Steuerung einer Unternehmensgruppe notwendig sind. Ergänzt wird dies durch verschiedene strategische Handlungsfelder, deren Ziel das Schaffen optimaler Wachstumsbedingungen für die Gesamtgruppe ist.
| Leistungen | |
|---|---|
| Controlling | Accounting |
| Office Services | Human Resources |
Ihr Partner für Kundenzufriedenheit
In der Amicada entsteht der direkte Kontakt zum Kunden – ob via Telefon, E-Mail oder Web 2.0. Hier wird bewiesen, dass es auch im Massenkundengeschäft und trotz straff optimierter Prozesse möglich ist, jeden Kunden individuell und gemäß seiner ganz eigenen Bedürfnisse zu betreuen. Und das rund um die Uhr, 365 Tage pro Jahr.
| Leistungen | |
|---|---|
| Inbound Kundenservice | Customer Retention / Recovery |
| Online Reputation Management | Abwicklung von Back-Office Proz. |
Optimieren ist unser Geschäft
Die Apireon kommt dann ins Spiel, wenn ein Produkt bereits am Markt ist und es darum geht, alle Schräubchen optimal einzustellen. Der Satz „geht nicht – gibt’s nicht“ passt zu diesem Tochterunternehmen wohl am Besten, denn innovative Ansätze in den Bereichen Riskmanagement oder Transaktionskostenoptimierung gehören in der Apireon zum Tagesgeschäft.
| Leistungen | |
|---|---|
| Payment / Billing | Prozessoptimierung |
| Riskmanagement | Web Analyse |
Die IT-Spezialisten
Wer innovative Ideen umsetzen will, stößt beim Einsatz externer Partner meist an seine Grenzen. Aus diesem Grund hat die Omniga mit der Smilingbits ihre eigene Programmierung. Neuartige, komplexe Themen werden hier selbst programmiert, während einfache Standardsoftware von ausgewählten Partnern bereitgestellt wird. Damit erreicht sie maximale Flexibilität und Geschwindigkeit in der Umsetzung von IT-Projekten.
| Leistungen | |
|---|---|
| Programmierung | Serveradministration |
| Projektmanagement | Quality Assurance |
Reichweite ist alles
Es gibt keinen erfolgreichen Online-Service ohne Kunden. Diese zu gewinnen ist Aufgabe der Twinplan. Zurückgegriffen wird dabei auf alle typischen Kanäle des Online-Marketings, so dass bereits innerhalb kürzester Zeit eine kritische Anzahl an Kunden erreicht werden kann. Das A und O hierbei ist die absolute Performance-Orientierung und die intensive Optimierung aller Kampagnen, so dass die Twinplan auf ein großes Netzwerk an Premium-Partnern zurückgreifen kann.
| Leistungen | |
|---|---|
| SEM | Affiliate Marketing |
| Public Relations, Kooperationen | Display-/E-Mail-Marketing |